Versand und Zahlung
1. Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich innerhalb von Österreich an von Ihnen angegebene Lieferanschriften. Eine Zustellung in andere Länder ist derzeit nicht vorgesehen und im Bestellvorgang nicht auswählbar. Alle Preise und Zahlungen verstehen sich in Euro.
2. Voraussetzung für eine Bestellung
Der DOTCOM edushop richtet sich an Schülerinnen und Schüler, Studierende sowie Lehrende. Eine Bestellung ist erst möglich, nachdem Sie ein Kundenkonto angelegt, einen gültigen Ausweis hochgeladen haben und Ihr Konto von uns manuell freigegeben wurde. Bis zur Freigabe können Sie den Shop ansehen, den Bestellvorgang jedoch nicht abschließen. Die Prüfung erfolgt händisch, wir bitten Sie daher um etwas Geduld.
3. Mindestbestellwert
Der Mindestbestellwert beträgt 49,00 €. Maßgeblich ist der Warenwert Ihres Warenkorbs; die Versandkosten zählen dabei nicht mit. Liegt der Warenwert darunter, lässt sich die Bestellung nicht abschließen. Der Warenkorb zeigt Ihnen in diesem Fall an, welcher Betrag noch fehlt.
4. Versandart und Versandkosten
Wir versenden mit einer einzigen Versandart, dem Standardversand. Eine Auswahl zwischen mehreren Versandarten gibt es im Bestellvorgang nicht, weitere Zustellformen wie eine Selbstabholung bieten wir derzeit nicht an.
- Standardversand: 9,00 € (inklusive Umsatzsteuer), unabhängig von der Anzahl der bestellten Artikel
- Ab einem Warenwert von 500,00 € versenden wir versandkostenfrei
Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb und vor dem Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen.
5. Lieferzeit
Für den Standardversand weisen wir eine Lieferzeit von 1 bis 3 Werktagen aus. Diese Angabe versteht sich als unverbindlicher Richtwert und beginnt bei Zahlung per Vorauskasse erst mit dem Eingang des vollständigen Rechnungsbetrags auf unserem Konto. Die Zeit bis zur Freigabe Ihres Kundenkontos ist darin nicht enthalten.
6. Ablauf der Lieferung
Nach der Übergabe Ihrer Bestellung an das Transportunternehmen erhalten Sie von uns eine Nachricht an die im Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse. Bitte achten Sie darauf, dass die Lieferanschrift vollständig ist und eine Zustellung dort möglich ist. Bei Geräten wie Notebooks, Workstations und Monitoren empfehlen wir, die Sendung bei der Übernahme auf äußerlich erkennbare Transportschäden zu prüfen.
7. Teillieferungen und Verzögerungen
Sind einzelne Artikel einer Bestellung nicht sofort verfügbar, behalten wir uns vor, in zumutbarem Umfang in Teilen zu liefern. Die Versandkosten fallen dabei nur einmal an; für eine Teillieferung verrechnen wir keine zusätzlichen Versandkosten. Sollte sich eine Lieferung wesentlich verzögern oder ein Artikel dauerhaft nicht mehr beschaffbar sein, informieren wir Sie und stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen ab. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall unverzüglich zurück.
8. Zahlungsarten
Im Bestellvorgang stehen Ihnen drei Zahlungsarten zur Auswahl:
- Vorauskasse (Vorkasse): voreingestellte Zahlungsart
- Kreditkarte
- Klarna
Andere Zahlungsarten, etwa Nachnahme, Kauf auf Rechnung oder Lastschrift, stehen im DOTCOM edushop derzeit nicht zur Verfügung.
9. Zahlung per Vorauskasse
Bei Vorauskasse überweisen Sie den Rechnungsbetrag nach Abschluss der Bestellung auf das Konto, das wir Ihnen mit der Auftragsbestätigung bekanntgeben.
Bitte geben Sie als Verwendungszweck Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Zahlung eindeutig zuordnen können. Der Versand der Ware erfolgt erst, nachdem der vollständige Betrag bei uns eingegangen ist. Je nach Bankinstitut kann zwischen Ihrer Überweisung und dem Zahlungseingang bei uns eine gewisse Zeit vergehen.
10. Zahlung per Kreditkarte
Die Kreditkartenzahlung wird über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Ihre Kartendaten geben Sie dabei unmittelbar bei Stripe ein; wir selbst erhalten und speichern keine vollständigen Kartendaten. Der Betrag wird mit dem Abschluss der Bestellung eingezogen.
11. Zahlung über Klarna
Bei Klarna wählen Sie die Zahlungsweise im Verlauf der Bezahlung bei Klarna selbst aus. Welche Möglichkeiten Ihnen dort angeboten werden, entscheidet Klarna nach eigener Prüfung; wir haben darauf keinen Einfluss. Für die über Klarna abgewickelte Zahlung gelten zusätzlich die Bedingungen und die Datenschutzhinweise von Klarna.
12. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
13. Fragen zu Versand und Zahlung
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Versand oder zur Zahlung erreichen Sie uns unter:
DOTCOM Informationstechnik GmbH
Grazer Straße 23, 8071 Hausmannstätten, Österreich
Tel.: +43 3135 40905 0 · E-Mail: office@dotcom.at
Ergänzend gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Widerrufsbelehrung.