Widerrufsbelehrungen

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucherinnen und Verbrauchern im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) steht bei Verträgen, die im Online-Shop DOTCOM edushop geschlossen werden, ein gesetzliches Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu. Sie können binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von Ihrem Vertrag zurücktreten. Gegenüber Unternehmern besteht kein solches Rücktrittsrecht; insoweit gilt Punkt 9 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Beginn und Lauf der Frist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen namhaft gemachte dritte Person, die nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, so läuft die Frist ab dem Tag, an dem Sie die zuletzt gelieferte Ware in Besitz genommen haben. Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen geliefert, ist der Erhalt der letzten Teilsendung maßgeblich. Zur Wahrung der Frist genügt es, wenn Sie die Erklärung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, von diesem Vertrag zurückzutreten. Sie können dafür das unten abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist. Die Erklärung richten Sie bitte an:

DOTCOM Informationstechnik GmbH
Grazer Straße 23, 8071 Hausmannstätten, Österreich
Tel.: +43 3135 40905 0 · Fax: +43 3135 40905 10
E-Mail: office@dotcom.at

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Rücktritt bei uns eingelangt ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die Kosten der Standardlieferung erstatten wir Ihnen mit. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung und Rücksendekosten

Sie haben die Ware unverzüglich und jedenfalls spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Rücktritt unterrichten, an die oben genannte Anschrift zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Wir ersuchen Sie, die Ware nach Möglichkeit vollständig, mit dem gesamten Zubehör und in einer für den Transport geeigneten Verpackung zurückzusenden.

Wertersatz bei Ingebrauchnahme

Sie haben einen allfälligen Wertverlust der Ware nur zu ersetzen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist. Maßstab dafür ist, was Ihnen in einem Ladengeschäft an Prüfung möglich gewesen wäre.

Ausnahmen vom Rücktrittsrecht

Kein Rücktrittsrecht besteht nach § 18 FAGG unter anderem bei folgenden Verträgen:

• Verträge über Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG). Dies betrifft insbesondere Geräte, die wir auf Ihren Wunsch individuell konfiguriert, bestückt oder eingerichtet ausliefern;
• Verträge über Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen versiegelt geliefert wurden, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 18 Abs. 1 Z 5 FAGG);
• Verträge über Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert wurden, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 18 Abs. 1 Z 7 FAGG);
• Verträge über die Lieferung nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherter digitaler Inhalte unter den Voraussetzungen des § 18 Abs. 2 FAGG.

Bitte beachten Sie diese Ausnahmen bereits bei der Bestellung. Sobald wir mit der individuellen Konfiguration einer Bestellung begonnen haben, ist ein Rücktritt nach Z 3 nicht mehr möglich. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach Punkt 7 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben davon unberührt.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Verwendung ist freiwillig.

An
DOTCOM Informationstechnik GmbH
Grazer Straße 23, 8071 Hausmannstätten, Österreich
Fax: +43 3135 40905 10
E-Mail: office@dotcom.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
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Bestellt am (*)/erhalten am (*): ______________________
Name des/der Verbraucher(s): ______________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________
Datum: ______________________

(*) Unzutreffendes streichen.